1. Controlador e canais de contato

A Lumar Tecnologia é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser realizadas pelos canais abaixo:

2. Dados pessoais coletados

Podemos tratar nome, empresa, e-mail, telefone ou WhatsApp, cidade e estado, produto de interesse e informações fornecidas sobre o projeto.

Conforme suas preferências de cookies, também poderão ser tratados endereço IP, navegador, dispositivo, origem do acesso, páginas visitadas e interações realizadas.

3. Para que utilizamos os dados

• Responder contatos e solicitações de orçamento;
• verificar a compatibilidade dos produtos com o projeto;
• prestar atendimento comercial e técnico;
• preparar propostas comerciais;
• melhorar o site e medir campanhas, quando autorizado;
• cumprir obrigações legais e proteger direitos.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer mediante consentimento, para procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos, conforme aplicável.

5. Compartilhamento das informações

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com serviços de hospedagem, segurança, atendimento, análise e comunicação.

Ao enviar uma solicitação pelo WhatsApp, as informações são encaminhadas ao serviço operado pela Meta e também ficam sujeitas às políticas dessa plataforma. O site utiliza o Google Tag Manager, respeitando as preferências de cookies registradas pelo visitante.

A Lumar Tecnologia não comercializa os dados pessoais fornecidos.

6. Cookies

Cookies necessários podem ser utilizados para garantir segurança, funcionamento e armazenamento das preferências. Cookies de análise e marketing dependem da escolha realizada no banner de cookies.

Você pode alterar sua decisão a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies”.

7. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades informadas, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos. São adotadas medidas razoáveis para evitar acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Direitos do titular

O titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento e oposição ao tratamento.

Para sua proteção, poderá ser solicitada a confirmação da identidade do requerente.

9. Serviços e links externos

Links e plataformas de terceiros possuem termos e políticas próprios, que devem ser consultados diretamente pelo visitante.

10. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A data da versão mais recente será sempre informada nesta página.